Amazon Docs — верифікації, апеляції та відповідність вимогам торговельного майданчика

Запит на допомогу у Amazon DocsПартнерство з Amazon Docs

Хто такий Amazon Docs?

  • Amazon Docs

    це консалтингова компанія, що спеціалізується на підтримці продавців на Amazon та міжнародних торговельних майданчиках, з основним акцентом на процесах верифікації, дотримання вимог та відновлення облікових записів.

    Компанія надає комплексну підтримку на всіх етапах роботи з торговельними майданчиками — від реєстрації облікового запису продавця та підготовки документації до складних перевірок відповідності (KYC / Identity Verification, INFORM Consumers Act, DAC7) та процесів апеляції, включаючи справи за Section 3 under the Amazon Business Solutions Agreement.

    Основна спеціалізація Amazon Docs полягає у веденні складних та нестандартних справ, що потребують детального аналізу першопричин, належним чином структурованих планів дій (POA) та чіткої, відповідної стратегії комунікації зі службою підтримки продавців Amazon.

    Amazon Docs працює суворо в рамках політик торговельного майданчика та чинних норм, роблячи акцент на точності даних, прозорості та сталих довгострокових рішеннях. Компанія не займається підробленою документацією чи практиками обходу, зосереджуючись виключно на законній підтримці продавців на основі дотримання вимог.

  • Остап Корман

    Засновник і генеральний директор Amazon Docs , консалтингової компанії, що спеціалізується на підтримці продавців на Amazon та міжнародних торгових майданчиках.

    З 2019 року Остап працює з обліковими записами продавців Amazon на багатьох торговельних майданчиках, включаючи Сполучені Штати, Канаду, Європу та Велику Британію. Його досвід зосереджений на складних справах, таких як KYC та перевірка особи, дотримання Закону INFORM Consumers Act, DAC7, апеляції за Section 3, відновлення облікових записів та підготовка структурованої документації.

    Amazon Docs було засновано для вирішення поширеної проблеми, з якою стикаються продавці — відсутності чітких, структурованих рішень щодо дотримання вимог торговельного майданчика та процесів підтримки. Компанія працює суворо в рамках політик платформи та чинних норм, роблячи акцент на аналізі першопричин, відповідних планах дій (POA) та ефективних стратегіях комунікації з Amazon.

    Остап безпосередньо бере участь у розробці внутрішніх методологій, шаблонів та робочих процесів Amazon Docs, а також особисто контролює складні та високоризиковані клієнтські справи.

Наші послуги

  • Консультації

    Ми надаємо професійні консультації щодо налаштування облікового запису Amazon, дотримання вимог, верифікації та відновлення облікового запису.

    Потрібна допомога 

  • Реєстрація облікового запису продавця на Amazon

    Ми допомагаємо з реєстрацією облікових записів продавців Amazon для фізичних та юридичних осіб, забезпечуючи безперебійне та належне налаштування з першого дня.

    Потрібна допомога 

  • Підготовка документів відповідно до вимог Amazon

    Ми допомагаємо підготувати банківські виписки, рахунки-фактури, рахунки за комунальні послуги та інші документи, повністю відповідно до вимог Amazon щодо верифікації.

    Потрібна допомога 

  • Допомога з відеоверифікацією

    Ми крок за кроком проведемо вас через відеоверифікацію Amazon та надамо чіткий план підготовки, щоб ви могли впевнено пройти її з першої спроби.

    Потрібна допомога 

  • Апеляції, виклики та справи щодо відновлення облікового запису

    Ми займаємося написанням апеляцій та спілкуванням зі службою підтримки Amazon, щоб допомогти відновити заблоковані облікові записи Amazon.

    Потрібна допомога 

  • Перевірка рахунків за комунальні послуги (гарантований результат)

    Ми допомагаємо з перевіркою рахунків за комунальні послуги у повній відповідності до вимог Amazon щодо адреси, гарантуючи успішне схвалення.

    Потрібна допомога 

  • Закон про інформування споживачів — повний спектр послуг (гарантовані результати)

    Ми надаємо повний спектр послуг з дотримання вимог Закону про інформування споживачів, включаючи підготовку та подання документів, гарантуючи успішне схвалення.

    Потрібна допомога 

  • Готові облікові записи продавців Amazon

    Ми пропонуємо готові облікові записи продавців Amazon на кількох торгових майданчиках, підготовлені для швидкого та безпечного початку.

    Потрібна допомога 

  • Реєстрація компанії (США, Естонія, Велика Британія)

    Ми допомагаємо з реєстрацією компаній у США, Естонії та Великій Британії для потреб Amazon та міжнародного бізнесу.

    Потрібна допомога 

  • Бренди та категорії Ungating

    Ми допомагаємо продавцям отримати дозвіл на продаж обмежених брендів та категорій на Amazon шляхом належного оформлення документів та апеляцій.

    Потрібна допомога 

  • Зміна власника облікового запису Amazon / контактної особи

    Ми допомагаємо з правильною та безпечною передачею права власності на обліковий запис Amazon або основної контактної особи.

    Потрібна допомога 

  • Повний спектр послуг допомоги DAC7

    Ми надаємо комплексну підтримку для дотримання вимог DAC7, включаючи підготовку даних, виправлення та подання.

    Потрібна допомога 

  • Допомога з платіжними системами (Payoneer, Wise та інші)

    Ми допомагаємо з реєстрацією, налаштуванням та вирішенням проблем із Payoneer, Wise та іншими платіжними платформами.

    Потрібна допомога 

  • Бізнес-страхування для облікових записів Amazon

    Ми допомагаємо отримати відповідне бізнес-страхування, необхідне для облікових записів продавців Amazon.

    Потрібна допомога 

  • Внутрішні нотатки та знімки екрана облікового запису

    Ми допомагаємо отримати скріншоти внутрішнього облікового запису та нотатки служби підтримки, щоб визначити справжню причину блокування вашого облікового запису Amazon.

    Потрібна допомога 

Партнерська програма Amazon Docs

Приєднуйтесь до нашої партнерської програми

Чому саме Amazon Docs?

Amazon Docs — це незалежна консалтингова команда, що спеціалізується виключно на облікових записах продавців Amazon.

Ми допомагаємо продавцям орієнтуватися у складних процесах перевірки, дотримання вимог та відновлення Amazon, використовуючи реальний досвід, перевірені робочі процеси та практичну підтримку.

Ми працюємо суворо в рамках політик та вимог Amazon, щоб надавати чіткі, відповідні та ефективні рішення.

Ми щодня співпрацюємо з Amazon Seller Central і розуміємо, як процеси перевірки, відповідності та підтримки Amazon насправді працюють на практиці, а не в теорії.

✔ Реальний досвід роботи з системами Amazon

Ми допомагаємо продавцям з реєстрацією, верифікацією, апеляціями, перевірками відповідності та відновленням облікових записів на багатьох торговельних майданчиках. Кожен випадок розглядається індивідуально, залежно від конкретної ситуації облікового запису.

✔ Зосередьтеся на дотриманні вимог, а не на скорочених шляхах

Наш підхід побудовано на політиках, внутрішній логіці та стандартах документації Amazon . Ми готуємо пояснення, документи та робочі процеси, які є чіткими, послідовними та відповідають вимогам Amazon.

✔ Покрокові інструкції

Ми не просто «виконуємо роботу» — ми пояснюємо кожен крок. Ви розумієте, що надсилається, чому це потрібно та як це вписується в процес розгляду Amazon.

✔ Складні випадки вітаються

Відеоверифікація, перевірка рахунків за комунальні послуги, Закон про захист прав споживачів INFORM, DAC7, зміни власників, проблеми з платіжними рахунками — ми працюємо з випадками, коли стандартні рішення більше не працюють.

✔ Чітка комунікація та підтримка

Ми підтримуємо зв'язок протягом усього процесу, допомагаємо вам правильно відповідати на запити Amazon та підтримуємо комунікацію до остаточного вирішення справи.

✔ Створено для продавців на довгостроковій основі

Наша мета — не короткострокові рішення, а стабільні, сумісні облікові записи Amazon , які можуть безпечно працювати з часом.

Зв'яжіться з нами

Все ще вагаєтесь?

  • понад 1000 продавців по всьому світу отримали допомогу



  • 9 з 10 перевірок успішно завершено

  • Сотні облікових записів Amazon врятовано від постійного блокування

  • Тисячі документів, підготовлених відповідно до вимог Amazon

  • Середній час відповіді: менше 24 годин

  • Справи, що розглядаються в США, Канаді, Великій Британії, ЄС та за межами США